Как я могу сделать резервацию?
Вы можете сделать вашу резервацию, используя ссылку «Варианты». Вам всего лишь нужно выбрать даты и время, выбрать машину и оставить свои данные. Также вы можете зарезервировать автомобиль по тел. 0090(532)265 6665 или по факсу +90(242)444 11 83

Как я могу получить машину?
Если вы выбрали аэропорт, как место получения машины, то наш сотрудник будет ждать вас там с табличкой, на которой будет написано ваше имя. Если же вы выбрали отель, тогда мы будем ждать вас за территорией отеля, предварительно оповестив вас через регистрацию отеля.

Что включено в цену?
В стоимость услуг Cizgi Car Rental все включено: страховка, безлимитный километраж, дополнительная водительская оплата, страховка от повреждений (CDW), доставка в/из Аэропорт или отель (если он в центре города) и налоги. Если вы хотите, чтобы вам доставили машину в отель, который находится за пределами города, то оплата доставки будет производиться дополнительно. После того, как вы сделали резервацию, вам не нужно беспокоиться о поднятии цен. Вы заплатите, ту сумму, о которой шла речь, когда вы сделали резервацию. Если вы отправите заявку раньше – то цена для вас будет более выгодной.

Как я могу оплатить услуги?
Вы можете сделать оплату наличными по месту доставки, а также по кредитной карте (Виза/ Мастер). Вы также можете сделать оплату онлайн, через наш сайт, который защищен сертификатом SSL.

Как я могу отменить резервацию?
Если вы отменяете вашу резервацию более, чем за неделю до начала срока аренды, то вы не будете платить никаких штрафов. Если же вы отменяете вашу заявку менее, чем за неделю до начала срока проката, то вы оплачиваете 5% штраф от всей суммы.

Что я должен делать, если вдруг возникнут проблемы с машиной?
Перед тем, как вы сядете за руль, следует привыкнуть к машине. Осмотрите все оборудование и все системы, включая кондиционер, радио, фары, запасное колесо, ремни на сиденьях, дверные замки и т.д. В случае неполадок на дороге, будьте аккуратны. Если у вас мало горючего, лучше заправиться сразу, так как вам возможно неизвестно, как далеко от вас будет находиться АЗС. В случае проблем позвоните в нашу сервисную службу 24 в сутки по телефону +90(242)444 11 83. Не оставляйте ваш автомобиль, дождитесь пока не приедет ремонтная служба. Если вы не можете с нами связаться, то лучше обратиться к людям за помощью (попросить их позвонить нам). Если вдруг на вашей приборной доске зажжется предупреждающая лампочка, не игнорируйте это. Вы можете в случае поломки приехать в наш офис и обратиться в сервисную службу. Мы работаем 24 в сутки.

Как я могу с вами связаться в случае возникновения проблем?
Вы можете позвонить в наш офис +90(242)444 11 83 по будним дням с 08:30 до 20:00. также вы можете позвонить в любое время на номер 0090(532)265 6665

Что мне делать, если я попал в аварию?
В первую очередь свяжитесь с полицией для составления рапорта, затем сразу свяжитесь с нами. Вы можете найти наши контакты в вашей резервационной форме, либо вначале или в конце вашего договора об аренде. Вы можете позвонить нам по телефону 0090(532)265 6665 24 часа в сутки.

Может ли кто-нибудь другой ездить на машине, которую я арендовал?
Да, вы можете вписать и другого водителя в договор об аренде. Второй водитель должен иметь действующее водительское удостоверение, и его возраст должен быть не менее 25 лет.